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酒店客房服务员资料在线_急招酒店客房服务员
发布时间:2020-10-22 23:06编辑:王凯阅读:( )字号: 大 中 小

苏州喜来登酒店客房服务员每周是否有休息
不管在哪里
不管在喜来登还是登来喜
每周必须有休息
劳动法关于工作时间的规定:
第四章 工作时间和休息休假
第三十六条 国家实行
劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。第三十七条 对实行计件工作的劳动者,用人单位应当根据本法第三十六条规定的工时制度合理确定其劳动定额和计件报酬标准。
第三十八条 用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。
第三十九条 企业因生产特点不能实行本法第三十六条、第三十八条规定的,经劳动行政部门批准,可以实行其他工作和休息办法。
第四十条 用人单位在下列节日期间应当依法安排劳动者休假:
(一)元旦;
(二)春节;
(三)国际劳动节;
(四)国庆节;
(五)法律、法规规定的其他休假节日。
第四十一条 用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不
得超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时,但是每月不得超过三十六小时。
第四十二条 有下列情形之一的,延长工作时间不受本法第四十一条的限制:
(一)发生自然灾害、事故或者因其他原因,威胁劳动者生命健康和财产安全,需要紧急处理的;
(二)生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障,影响生产和公众利益,必须及时抢修的;
(三)法律、行政法规规定的其他情形。
第四十三条 用人单位不得违反本法规定延长劳动者的工作时间。
第四十四条 有下列情形之一的,用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬:
(一)安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬;
(二)休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的百分之二百的工资报酬;
(三)法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。
第四十五条 国家实行带薪年休假制度。
劳动者连续工作一年以上的,享受带薪年休假。具体办法由国务院规定。
酒店客房服务员是做什么的?
一、酒店客房服务员的定义:
是指对楼层领班负责,从事客房清洁和服务方面的日常事务并提供给客人高水准服务的酒店客服工作人员。
二、酒店客房服务员的主要工作内容:
1、 热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度;
2、 接听电话,答复住客咨询或要求;
3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状;
4、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等);
5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品;
6、负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度;
7、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录;
8、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场;
10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节;
11、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理;
12、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处;
13、工作人员夜间不得私自留宿他人,使用客房,发现者按挂牌价扣罚,并调离岗位;
14、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录;
15、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理;
16、爱惜客栈财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平。
三、酒店客房服务员的任职要求:
1、25-45岁,身体健康,能提供健康证;
2、有1年以上客房服务员工作经验;
3、有良好的职业道德。
扬州哪些酒店招客房服务员
你好,这个问题比较大,扬州大大小小的酒店上百家呢。
请问:在酒店里从事酒店客房服务员是干什么的。好不好啊,。对年轻的女孩子来说
客房也分很多班的,早班是打扫房间的,中班主要是对客服务,比如送东西。客房服务有很多,比如开夜床,打扫房间等等,我也是客房服务员。还有,客房服务员基本都是年纪比较大的,所以对年轻人来说,升值的机会很大,只要你能坚持,很快就能升领班之类的。
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